Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es loco22, con domicilio en Av. Callao 420, piso 5 — CABA, Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a hola@loco22.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que necesitamos para responderte y para mejorar el sitio:

• +Datos que nos das voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, email, y la información que incluyas en tu mensaje (servicio de interés, presupuesto, detalle del proyecto).
• +Datos de navegación, solo si aceptás las cookies de analítica: páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo y origen del tráfico, de forma agregada.
• +No recopilamos datos sensibles ni categorías especiales de datos personales.

3. Para qué usamos tus datos

• +Responder tus consultas y preparar propuestas comerciales.
• +Prestar los servicios que contrates y gestionar la relación con vos.
• +Con tu consentimiento, medir el uso del sitio para mejorarlo.
• +Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que otorgás al enviar el formulario o al aceptar las cookies de analítica) y del interés legítimo en responder a tus consultas y operar el sitio. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Cookies

Usamos dos tipos de cookies:

• +Necesarias: imprescindibles para que el sitio funcione (por ejemplo, recordar tu elección sobre las cookies, o el idioma que elegiste en el pie de página). No requieren consentimiento.
• +De analítica: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio a través de Google Analytics. Solo se activan si las aceptás. Implementamos Consent Mode v2: hasta que aceptes, la analítica permanece desactivada.

Podés cambiar tu elección en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador, lo que hará que el aviso vuelva a aparecer.

6. Terceros que tratan datos

Para operar el sitio usamos proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre, bajo sus propias políticas de privacidad:

• +Google (Analytics / Tag Manager): medición de uso del sitio, solo con tu consentimiento.
• +Proveedor de hosting: alojamiento del sitio y entrega de contenido.
• +Herramientas de automatización (por ejemplo, para recibir los mensajes del formulario en nuestro correo o CRM).

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos fuera de Argentina. En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos del formulario mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Los datos de analítica se conservan de forma agregada según la configuración de Google Analytics. Podés pedirnos que los eliminemos cuando quieras.

8. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, así como oponerte a su tratamiento. Para la Argentina, estos derechos surgen de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales; si estás en la Unión Europea, del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Para ejercerlos, escribinos a hola@loco22.com. Te responderemos en los plazos que marca la normativa aplicable.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

9. Menores de edad

El sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.